Description

Grâce au service de surveillance et de gestion du parc informatique (Monitoring) de Commandare Technologies, il est dorénavant possible, pour les PME, de bénéficier de la paix d’esprit qu’offrent nos technologies novatrices de télésurveillance en plus d’avoir un accès ininterrompu à des ressources hautement qualifiées.

Nous avons développé ce service afin de superviser et supporter à distance votre infrastructure technologique (routeurs, commutateurs réseau, serveurs et circuits) 24 heures par jour, pendant toute l’année.  Notre service inclut la gestion des erreurs, les rapports de performance, la sécurité, le service téléphonique et le service d’urgence et peut être adapté selon vos besoins.

Avec le modèle d’affaires traditionnel, votre entreprise devait aviser son fournisseur lors de l’apparition de problèmes. Notre nouveau service utilise des technologies préventives de pointe qui nous permettent de détecter les difficultés avant qu’elles ne se produisent. Ceci s’applique aux risques de vulnérabilité, de sécurité ou d’excès d’utilisation de votre infrastructure. Commandare Technologies reçoit automatiquement une alerte configurée en fonction de vos équipements quand ceux-ci approchent de leur seuil critique d’utilisation.

De surcroît, puisque nous supervisons votre infrastructure, nous pouvons identifier sur le champ si le problème est d’origine matérielle, et ainsi planifier la livraison d’une nouvelle pièce et envoyer un de nos spécialistes qui s’occupera de la remplacer. Notre capacité à suivre les tendances permet de résoudre des situations complexes et intermittentes de façon proactive et efficace.

Pour ce faire, nous nous appuyons sur la plateforme technologique la plus performante sur le marché, Dell Silverback. Son architecture est unique en son genre et permet la télésurveillance sans avoir recours à l’installation d’agents.  http://www.silverbacktech.com/site/products/#Agentless
L’impact chez nos clients est inexistant et la flexibilité n’en est que d’autant plus accrue.

 

Le service de surveillance et de gestion du parc informatique (Monitoring) de Commandare Technologies couvre les items-clé suivants :

           
            Erreurs – En supervisant continuellement votre réseau, vos applications et votre environnement, notre service génère des
            alertes afin d’identifier rapidement les problèmes à l’aide de seuils de tolérance prédéfinis. Chaque alerte critique envoie un
            message immédiat à un téléavertisseur ou courriel.

            Équipements – Nous maintenons la liste de vos équipements par adresse IP, nom de machine et image logicielle dans le
            but de planifier la capacité de votre infrastructure et son entretien et pour simplifier la gestion de votre compte.

            Performance – Nous supervisons votre réseau, vos systèmes et vos logiciels afin de produire des rapports horaires, quotidiens
            ou hebdomadaires sur des mesures-clé telles que les processeurs, la mémoire et l’état des disques rigides et circuits
            électroniques. Ceci permet l’identification rapide de problèmes potentiels  avant qu’ils n’aient un impact sur la
            performance du réseau (par exemple une utilisation excessive d’une portion du réseau).

            Sécurité – Nous fournissons des audits détaillés de sécurité qui permettent d’identifier rapidement les risques pouvant affecter
            les opérations critiques de votre entreprise. La supervision des tentatives d’accès, la production de listes d’événements
           concernant l’utilisation du mot de passe « administrateur » en plus des accès et privilèges à l’intérieur de l’environnement
           Windows, sont autant d’avantages que vous procure notre service.

Commandare, votre meilleur choix